Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados Pessoais

Introdução

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar nossa loja, você concorda com os termos aqui descritos, garantindo transparência e segurança no tratamento dos seus dados.

Definições Importantes

Entender os termos usados nesta política ajuda a compreender melhor nossos processos:

• Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, saúde, convicções religiosas, opinião política, vida sexual, entre outras.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer ação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, divulgação ou eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas legais que regulam o uso de dados pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos seus dados para garantir uma experiência personalizada e eficiente, incluindo:

• Facilitar compras e serviços: Processamento de pedidos e entregas.
• Melhorar comunicação: Envio de informações e ofertas relevantes.
• Personalização: Adaptação da loja e publicidade conforme seus interesses.
• Contato direto: Comunicação via telefone, e-mail ou mensagens, respeitando a legislação vigente.

Além disso, seus dados podem ser utilizados para:

• Cumprir obrigações legais ou decisões judiciais.
• Prevenir fraudes e proteger direitos.
• Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, que não devem fornecer seus dados.

Quais Dados Coletamos?

Durante a navegação:

• Dados de localização: Geolocalização aproximada.
• Dados de navegação: Páginas visitadas, interações, tipo de dispositivo e endereço IP.
• Preferências e interesses: Informações que ajudam a personalizar sua experiência.
• Dados anônimos ou agregados: Estatísticas para melhorar a loja.

Ao interagir conosco:

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
• Informações enviadas por você: Mensagens de dúvidas, reclamações ou sugestões.

Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento dos Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores: Para suporte em operações como entrega, atendimento e marketing.
• Empresas do grupo: Transferência internacional para operações globais.
• Em casos de reorganização: Fusões, aquisições ou venda da empresa.

Garantimos que todos os parceiros respeitam as normas de proteção de dados.

Coleta Automática e Uso de Cookies

Utilizamos tecnologias como cookies e pixel tags para:

• Melhorar a funcionalidade da loja.
• Personalizar sua experiência.
• Direcionar publicidade baseada em seus interesses.
• Coletar informações estatísticas de uso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, configurando-os para aceitar ou recusar.

Direitos dos Usuários

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do uso de seus dados.
• Acesso, correção ou atualização dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias.
• Portabilidade dos dados para outro serviço.
• Revogação do consentimento para uso dos dados.
• Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, poderá ser necessário comprovar sua identidade para garantir sua segurança.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Embora façamos o máximo para manter sua segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Se suspeitar de qualquer problema, informe-nos imediatamente.

Links para Sites Externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Recomendamos sempre verificar as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle sobre suas práticas de coleta e uso de dados.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos todas as alterações em nosso site com a data da última revisão. Caso haja mudanças significativas, informaremos por meio dos seus dados de contato cadastrados. A continuidade no uso da loja após as atualizações implica aceitação dos novos termos.

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos seus dados, entre em contato com nosso responsável:

• Nome: [Nome Completo]
• CPF: [Número do CPF]
• E-mail: [E-mail de Contato]

Considerações Finais

Acreditamos que um relacionamento transparente e seguro fortalece a confiança dos nossos usuários. Por isso, estamos comprometidos com a proteção dos seus dados, respeitando a legislação brasileira e garantindo a melhor experiência em nossa loja.